選擇佛山禮儀服務(wù)培訓(xùn)班,推動公司信譽的新高度
為躲避情景變壞下去,相關(guān)經(jīng)理人決定找佛山禮儀服務(wù)培訓(xùn)班,希望通過老練迎賓禮儀培訓(xùn)老師的輔導(dǎo)能提升迎賓的服務(wù)功能,下文內(nèi)容是服務(wù)詳情:
佛山禮儀服務(wù)培訓(xùn)班會通過場景模擬、示范、講授、分組討論、演練、一對一輔導(dǎo)形式上課,授業(yè)內(nèi)容包括服務(wù)營銷、服務(wù)禮儀、人效績效三大塊層級:
1、服務(wù)營銷培訓(xùn)內(nèi)容包括客戶優(yōu)質(zhì)體驗、品牌形象價值、企業(yè)善待鏈
2、人效績效則包括執(zhí)行力、團隊協(xié)作力、溝通力、創(chuàng)造力、感知力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)技巧、服務(wù)意識、服務(wù)形象的改進培訓(xùn)。
依靠迎賓禮儀培訓(xùn)課程,該迎賓在服務(wù)功能上得到加倍提升,不僅扭轉(zhuǎn)迎賓企業(yè)形象危局,還讓客戶滿足感改進46%,回頭客改進17%,用戶評價積極,客源不斷增長。
一家佛山禮儀服務(wù)培訓(xùn)班應(yīng)該配有哪些優(yōu)勢才能真正幫助企業(yè)驅(qū)動業(yè)績?不妨咨詢曾有超2000家企事業(yè)單位迎賓禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗的權(quán)威教練,楊捷女士的看法:
1、一家佛山禮儀服務(wù)培訓(xùn)班呈現(xiàn)的迎賓禮儀培訓(xùn)要做到知識與應(yīng)用并重,不局限理論講解,更應(yīng)強調(diào)在職業(yè)現(xiàn)場中的快速吸收。
2、能憑借迎賓特殊因素進行個性化的迎賓禮儀培訓(xùn)方案定制,確保實現(xiàn)教學(xué)效果極大化。
3、能夠做持續(xù)跟蹤,幫助職員深入的夯實知識,讓企業(yè)服務(wù)模式不斷改進。
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