深圳客服禮儀培訓(xùn)服務(wù)案例|優(yōu)化市場競爭
【客戶需求】:需要培訓(xùn)老師基于企業(yè)雇員參與深圳客服禮儀培訓(xùn)情況做持續(xù)監(jiān)控,并提供繼續(xù)支持,促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化服務(wù)基準(zhǔn)。
【培訓(xùn)目的】:找卓越深圳客服禮儀培訓(xùn)老師教學(xué)深圳客服禮儀培訓(xùn)的旨在于優(yōu)化企業(yè)雇員的專業(yè)素養(yǎng)及合作伙伴、公眾形象、客戶的心中形象,從而優(yōu)化市場競爭。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:深圳客服禮儀培訓(xùn)老師——楊捷從“服務(wù)之相、服務(wù)之心、服務(wù)之言、服務(wù)之境”四維層進(jìn)行內(nèi)容講明。深圳客服禮儀培訓(xùn)內(nèi)容包括氣質(zhì)上升、形象提升、溝通技巧、禮貌禮儀等(因涉及定制化深圳客服禮儀培訓(xùn)定制,細(xì)項(xiàng)→與深圳客服禮儀培訓(xùn)老師助理對接)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,作為深圳客服禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域優(yōu)秀導(dǎo)師,通過動用實(shí)踐教學(xué),基于需要培訓(xùn)老師基于企業(yè)雇員參與深圳客服禮儀培訓(xùn)情況做持續(xù)監(jiān)控,并提供繼續(xù)支持,促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化服務(wù)基準(zhǔn)。個性化設(shè)置定制化的深圳客服禮儀培訓(xùn)內(nèi)容,通過豐富多彩的案例互動,與培訓(xùn)人員同頻共振。講課形式以教學(xué)點(diǎn)評、課堂授課、角色扮演、視頻教學(xué)、游戲教學(xué)等為主。
【價格說明】:各企業(yè)針對深圳客服禮儀培訓(xùn)需求不同,深圳客服禮儀培訓(xùn)價格表也會存在差異。深圳客服禮儀培訓(xùn)價格表要基于學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時長,若您有深圳客服禮儀培訓(xùn)需求,想知悉價格表信息,聯(lián)系客服。
【師資說明】:
【教育效果】:歸功于深圳客服禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在服務(wù)功能上顯著上升,消費(fèi)者反映好了,市場競爭也隨之加強(qiáng),直接助力公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
【客戶反饋】:內(nèi)容的實(shí)時互動,學(xué)堂氣氛良好,能將實(shí)際工作場景與教學(xué)內(nèi)容做匹配,我們的員工也能快速理解。
【甄禮文化曾服務(wù)過】:楊捷禮儀培訓(xùn)老師曾服務(wù)過民生銀行、華美醫(yī)療、雷克薩斯、奢研美后、維密國際、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院等。