江門客服服務禮儀培訓服務案例|改良行業優勢
【客戶需求】:需要培訓老師鑒于企業員工參與江門客服服務禮儀培訓情況做連續跟進,并提供后期關注,推動企業改良服務規則。
【培訓目的】:為讓客人有更深入難忘體驗,推動企業改良服務規則,針對此要求找專業級江門客服服務禮儀培訓老師教導。
【培訓內容】:江門客服服務禮儀培訓老師——楊捷會從服務利、服務力、服務禮三種層級出發做內容呈現,具體包括:
1、服務禮:服務形象、服務意識、服務技巧的培訓
2、服務力:團隊協作力、溝通力、感知力、創造力、執行力的能力改良
3、服務利:內容包括客戶優質體驗、品牌形象價值、企業善待鏈
通過這三種層級來完成江門客服服務禮儀培訓。
【培訓方法】:楊捷,作為江門客服服務禮儀培訓領域杰出專家,通過實施體驗式訓練,鑒于需要培訓老師鑒于企業員工參與江門客服服務禮儀培訓情況做連續跟進,并提供后期關注,推動企業改良服務規則。定制獨特化的江門客服服務禮儀培訓內容,通過全面的案例分享,與學員互動反饋。教學形式以游戲教學、課堂授課、視頻教學、教學點評、角色扮演等為主。
【價格說明】:各企業針對江門客服服務禮儀培訓標準多樣,江門客服服務禮儀培訓價格表也會存在差異性。江門客服服務禮儀培訓價格表要鑒于培訓內容、學員數量、培訓時長,若您有江門客服服務禮儀培訓需求,想知悉價格表信息,請聯系服務人員。
【師資說明】:
【課程效果】:由于江門客服服務禮儀培訓課程,該企業在效能上獲得明顯升級,顧客反響好了,行業優勢也隨之加強,直接促進公司騰飛。
【客戶反饋】:我們的江門客服服務禮儀培訓老師,楊捷的行業智慧超極充實,相關授課安排也超極合理,教學高度互動,有理論教學也有實戰操作,課程實踐價值強,我們的員工也能及時的掌握運用到實際工作環境中,滿意至極!
【甄禮文化曾服務過】:楊捷禮儀培訓老師曾服務過華美醫療、民生銀行、雷克薩斯、奢研美后、維密國際、汕尾市澎湃紀念醫院等。