廣州商場禮儀培訓(xùn)案例|提高服務(wù)方針
【客戶需求】:需要廣州商場禮儀培訓(xùn)老師所教學(xué)的廣州商場禮儀培訓(xùn)方案可以快捷的被企業(yè)員工隊伍熟練運用,不僅局限于理論教育。
【培訓(xùn)目的】:找資深級別廣州商場禮儀培訓(xùn)老師教學(xué)廣州商場禮儀培訓(xùn)的旨在提高企業(yè)員工隊伍的行業(yè)素養(yǎng)及合作伙伴、公眾形象、客戶的心理形象,從而提高商業(yè)實力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:廣州商場禮儀培訓(xùn)老師——楊捷會從服務(wù)力、服務(wù)禮、服務(wù)利三個層次出發(fā)做內(nèi)容陳述,具體包括:
1、服務(wù)禮:服務(wù)意識、服務(wù)形象、服務(wù)技巧的培訓(xùn)
2、服務(wù)力:執(zhí)行力、創(chuàng)造力、感知力、團隊協(xié)作力、溝通力的能力提高
3、服務(wù)利:內(nèi)容包括客戶優(yōu)質(zhì)體驗、品牌形象價值、企業(yè)善待鏈
通過這三個層次來完成廣州商場禮儀培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:廣州商場禮儀培訓(xùn)老師——楊捷有一套區(qū)別于其他的廣州商場禮儀培訓(xùn)方式,通過一對一輔導(dǎo)、講授、演練、示范、場景模擬、分組討論等進行領(lǐng)課。
【價格說明】:廣州商場禮儀培訓(xùn)價格表要依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時長、學(xué)員數(shù)量定價,若要更具體了解,聯(lián)系客服。
【師資說明】:
【課程有成效】:因為廣州商場禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在服務(wù)功能上顯著上升,市場聲響好了,商業(yè)實力也隨之改善,直接帶動影響企業(yè)營利。
【客戶反饋】:我們的廣州商場禮儀培訓(xùn)老師,楊捷的專業(yè)素養(yǎng)十分富足,相關(guān)課程設(shè)置也十分合理化,領(lǐng)課互動效果明顯,有理論教育也有具體實操,課程實際用途強,我們的員工也能快捷的熟練運用到實地工作場景中,很好!
【甄禮文化曾服務(wù)過】:甄禮文化的資深級別禮儀培訓(xùn)老師——楊捷,已經(jīng)為超2000家企業(yè)及公共機構(gòu)提高服務(wù)功能,包括華美醫(yī)療、民生銀行、維密國際、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、奢研美后、雷克薩斯等。