接待禮儀培訓(xùn)案例|增加效能
【客戶需求】:需要接待禮儀培訓(xùn)老師具有接待禮儀培訓(xùn)學(xué)術(shù)儲(chǔ)備,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),能結(jié)合真實(shí)情況定制接待禮儀培訓(xùn)課程。
【培訓(xùn)目的】:找著名接待禮儀培訓(xùn)老師教授接待禮儀培訓(xùn)的是為了增加工作人員的職業(yè)操守及合作伙伴、公眾形象、客戶的心理形象,從而增加行業(yè)競爭力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:接待禮儀培訓(xùn)老師——楊捷會(huì)從服務(wù)力、服務(wù)禮、服務(wù)利三大塊維度出發(fā)做內(nèi)容介紹,具體包括:
1、服務(wù)禮:服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象的培訓(xùn)
2、服務(wù)力:感知力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、溝通力的能力增加
3、服務(wù)利:內(nèi)容包括企業(yè)善待鏈、品牌形象價(jià)值、客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
通過這三大塊維度來完成接待禮儀培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,是在接待禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域深入研究的頂級(jí)指導(dǎo),能,按照需要接待禮儀培訓(xùn)老師具有接待禮儀培訓(xùn)學(xué)術(shù)儲(chǔ)備,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),能結(jié)合真實(shí)情況定制接待禮儀培訓(xùn)課程。指導(dǎo)定制獨(dú)特化的接待禮儀培訓(xùn)方案,并利用演練、分組討論、講授、一對(duì)一輔導(dǎo)、示范、場景模擬等進(jìn)行上課。
【價(jià)格說明】:因接待禮儀培訓(xùn)涉及定做性較強(qiáng),需按照學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)時(shí)長、培訓(xùn)內(nèi)容來定價(jià),若要進(jìn)一步詳細(xì)的接待禮儀培訓(xùn)價(jià)格方案,請(qǐng)與客服溝通。
【師資說明】:
【課程效果】:得力于接待禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在效能上明顯好轉(zhuǎn),市場接納好了,行業(yè)競爭力也隨之?dāng)U展,直接影響公司經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展。
【客戶反饋】:我們的接待禮儀培訓(xùn)老師,楊捷的精深知識(shí)無比多面的,相關(guān)課程表也無比合理適用,上課互動(dòng)多樣,有書本知識(shí)也有真實(shí)操作,課程應(yīng)用實(shí)際強(qiáng),我們的員工也能迅速的熟練操作到實(shí)地工作場景中,好極了!
【甄禮文化曾服務(wù)過】:楊捷禮儀培訓(xùn)老師曾服務(wù)過奢研美后、雷克薩斯、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、民生銀行、華美醫(yī)療、維密國際等。