員工禮儀培訓課程服務案例
【客戶需求】:需要員工禮儀培訓老師所教學的員工禮儀培訓方案可以立即被員工掌握運用,不只是局限理論概述。
【培訓目的】:想找卓越員工禮儀培訓老師教學員工禮儀培訓,是為了通過增強效服務績效,增加行業地位。
【培訓內容】:員工禮儀培訓老師——楊捷為企業專門制定禮儀培訓課程,具體包括人效績效、服務營銷、服務禮儀三類層次:
1、服務營銷培訓方案包括品牌形象價值、企業善待鏈、客戶優質體驗
2、人效績效則包括創造力、感知力、溝通力、執行力、團隊協作力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務技巧、服務形象、服務意識的增加培訓。
【培訓方法】:楊捷,作為員工禮儀培訓領域專業導師,通過實施實踐培訓,參照需要員工禮儀培訓老師所教學的員工禮儀培訓方案可以立即被員工掌握運用,不只是局限理論概述。專門制定專屬化的員工禮儀培訓方案,通過海量的實踐分享,與學生互動交流。上課形式以視頻教學、角色扮演、教學點評、課堂授課、游戲教學等為主。
【價格說明】:因員工禮儀培訓涉及獨特性較強,需參照學員數量、培訓時長、培訓內容來定價,若要更加詳細的員工禮儀培訓收費方案,請對接客服。
【師資說明】:
【學習成效】:經過員工禮儀培訓課程,該企業在效服務績效上顯著改觀,市場評語好了,行業地位也隨之擴展,直接推動增長。
【客戶反饋】:方案的互動效果明顯,班級氛圍好,能將職業現場與講授內容做匹配,我們的員工也能快速掌握。
【甄禮文化曾服務過】:卓越員工禮儀培訓老師——楊捷,依托實用性、針對性、靈活性的禮儀培訓方案,為超2000家公司和機構業績提升,其中包括民生銀行、奢研美后、汕尾市澎湃紀念醫院、雷克薩斯、維密國際、華美醫療等。