企業(yè)禮儀培訓(xùn)案例|升級(jí)服務(wù)功能
【客戶需求】:需要培訓(xùn)老師按照內(nèi)部員工參與企業(yè)禮儀培訓(xùn)情況做連續(xù)跟蹤,并提供后續(xù)幫助,促進(jìn)企業(yè)升級(jí)服務(wù)水平。
【培訓(xùn)目的】:找老練企業(yè)禮儀培訓(xùn)老師教學(xué)企業(yè)禮儀培訓(xùn)的意在升級(jí)內(nèi)部員工的專業(yè)素質(zhì)及合作伙伴、客戶、公眾形象的心象,從而升級(jí)商業(yè)實(shí)力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:企業(yè)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷為企業(yè)量身定制禮儀培訓(xùn)課程,具體包括人效績(jī)效、服務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)禮儀3個(gè)維層:
1、服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)容包括客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、品牌形象價(jià)值、企業(yè)善待鏈
2、人效績(jī)效則包括溝通力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力、感知力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)形象的升級(jí)培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:企業(yè)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷有一套差異化的企業(yè)禮儀培訓(xùn)方式,通過(guò)演練、講授、分組討論、場(chǎng)景模擬、一對(duì)一輔導(dǎo)、示范等進(jìn)行講解。
【價(jià)格說(shuō)明】:因企業(yè)禮儀培訓(xùn)涉及個(gè)性化較強(qiáng),需按照培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)來(lái)定價(jià),若要更加具體的企業(yè)禮儀培訓(xùn)費(fèi)用方案,請(qǐng)電話聯(lián)系客服。
【師資說(shuō)明】:
【培訓(xùn)結(jié)果】:借助于企業(yè)禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在服務(wù)功能上取得明顯進(jìn)步,顧客反響好了,商業(yè)實(shí)力也逐步提高,拉動(dòng)效應(yīng)公司成長(zhǎng)。
【客戶反饋】:我們的企業(yè)禮儀培訓(xùn)老師,楊捷的專業(yè)知識(shí)無(wú)比廣泛,相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃也無(wú)比正當(dāng),講解互動(dòng)流暢,有理性教學(xué)也有具體操作,課程操作價(jià)值強(qiáng),我們的員工也能快捷的完全掌握到工作實(shí)景中,完美!
【甄禮文化曾服務(wù)過(guò)】:甄禮文化的老練禮儀培訓(xùn)老師——楊捷,已經(jīng)為超越2000家創(chuàng)業(yè)及事業(yè)機(jī)構(gòu)升級(jí)服務(wù)功能,包括民生銀行、華美醫(yī)療、奢研美后、維密國(guó)際、雷克薩斯、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院等。