珠海客服培訓(xùn)禮儀案例|實(shí)操價(jià)值強(qiáng)
【客戶需求】:需要珠海客服培訓(xùn)禮儀老師所教學(xué)的珠海客服培訓(xùn)禮儀內(nèi)容可以迅速的被員工掌握運(yùn)用,不限于學(xué)理體系。
【培訓(xùn)目的】:為讓客戶群有更進(jìn)一層完善消費(fèi)體驗(yàn),輔導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)操守,針對(duì)此需要找老練珠海客服培訓(xùn)禮儀老師教學(xué)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:珠海客服培訓(xùn)禮儀老師——楊捷為企業(yè)定向配置禮儀培訓(xùn)課程,具體包括服務(wù)營(yíng)銷、人效績(jī)效、服務(wù)禮儀一共三個(gè)層次:
1、服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)容包括客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、企業(yè)善待鏈、品牌形象價(jià)值
2、人效績(jī)效則包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力、感知力、溝通力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)形象的提升培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,作為珠海客服培訓(xùn)禮儀領(lǐng)域杰出專家,通過(guò)選取身臨其境教學(xué),基于需要珠海客服培訓(xùn)禮儀老師所教學(xué)的珠海客服培訓(xùn)禮儀內(nèi)容可以迅速的被員工掌握運(yùn)用,不限于學(xué)理體系。定向配置獨(dú)特化的珠海客服培訓(xùn)禮儀內(nèi)容,通過(guò)詳盡的案例集錦,與參加者實(shí)時(shí)共鳴。培訓(xùn)形式以角色扮演、課堂授課、教學(xué)點(diǎn)評(píng)、游戲教學(xué)、視頻教學(xué)等為主。
【價(jià)格說(shuō)明】:各企業(yè)針對(duì)珠海客服培訓(xùn)禮儀需求各異,珠海客服培訓(xùn)禮儀價(jià)格表也會(huì)存在差別。珠海客服培訓(xùn)禮儀價(jià)格表要基于培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)員數(shù)量,若您有珠海客服培訓(xùn)禮儀需求,想知悉價(jià)格表信息,請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)人員。
【師資說(shuō)明】:
【教學(xué)效果】:借助于珠海客服培訓(xùn)禮儀課程,該企業(yè)在服務(wù)功能上顯著進(jìn)步,市場(chǎng)接收好了,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也隨之上升,直接推動(dòng)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
【客戶反饋】:珠海客服培訓(xùn)禮儀老師,楊捷所體現(xiàn)的教學(xué)效果特別好!在珠海客服培訓(xùn)禮儀課程完成后,還會(huì)提供一些后續(xù)支持,幫助我們的員工深入的學(xué)習(xí)深造,課程講解的實(shí)操價(jià)值也很強(qiáng),我們的員工也能迅速的選取到實(shí)地工作場(chǎng)景中。
【甄禮文化曾服務(wù)過(guò)】:甄禮文化的老練禮儀培訓(xùn)老師——楊捷,已經(jīng)為大于2000家企業(yè)和法人單位提升服務(wù)功能,包括汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、雷克薩斯、維密國(guó)際、奢研美后、民生銀行、華美醫(yī)療等。